شروط الاستخدام

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

تنطبق هذه الشروط على تطبيق فكرو ومواقع أوانوايز م م ح ذ م م (Awanwise FZE LLC) («أوانوايز» أو «نحن»)، وهي شركة مرخّصة في مدينة الشارقة للنشر – المنطقة الحرة، الإمارات (رخصة رقم 4425943.01). باستخدامك فكرو، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

1. العائلة والعمر

يجب أن يُجري المشتريات شخص بالغ (18 عامًا أو سن الرشد في بلدك). يمكن للأطفال استخدام فكرو بإذن وإشراف أحد الوالدين أو الوصي، وهو المسؤول عن استخدامهم.

2. ترخيص استخدام فكرو

نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام فكرو. فكرو للاستخدام الشخصي والعائلي، بما في ذلك التعلّم في المنزل والتعليم المنزلي. إذا نزّلت فكرو من App Store، تنطبق أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple، وعند التعارض مع هذه الشروط بشأن استخدام التطبيق، تُقدَّم اتفاقية Apple. وإذا نزّلت فكرو من Google Play، تنطبق أيضًا شروط خدمة Google Play.

3. الاشتراكات

• تنزيل فكرو مجاني ويتضمن محتوى مجانيًا. الاشتراكات الاختيارية، الفردية (ملف واحد) والعائلية (حتى 6 ملفات)، تفتح كل المحتوى، شهريًا أو سنويًا.
• على آيفون وآيباد، يمكن مشاركة الباقة العائلية عبر «المشاركة العائلية» من Apple. وعلى أندرويد، استخدمها على الأجهزة المسجّلة بحساب Google نفسه.
• يُخصم المبلغ من حساب Apple ID أو Google Play عند تأكيد الشراء.
• يتجدّد الاشتراك تلقائيًا حتى تُلغيه. في App Store، ألغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، ويُخصم مبلغ التجديد خلال الـ24 ساعة السابقة لنهايتها. وفي Google Play، يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل تاريخ التجديد. وفي الحالتين، يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
• عند انتهاء اشتراكك، يُقفل المحتوى المدفوع. تبقى الملفات والتقدّم على جهازك، وتُفتح من جديد عند الاشتراك مرة أخرى.
• إذا قدّمنا فترة تجربة مجانية، ينتهي الجزء غير المستخدم منها عند شراء الاشتراك.
• تظهر الأسعار في المتجر بعملتك المحلية وتشمل أي ضرائب يحصّلها المتجر. قد تتغيّر الأسعار، وتُبلغك Apple وGoogle وفق قواعدهما.
• تتولّى Apple أو Google طلبات الاسترداد وفق سياساتهما.

4. بياناتك

تُحفظ الملفات والتقدّم والإعدادات على جهازك فقط، ولا يمكننا رؤيتها أو استعادتها، ويؤدي حذف التطبيق إلى حذفها. للاحتفاظ بنسخة، استخدم حفظ نسخة احتياطية في ركن الوالدين. وأنت المسؤول عن مكان حفظ ملفات النسخ الاحتياطية. راجع حذف البيانات.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز نسخ فكرو أو تعديله أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له، أو التدخل في أمانه، أو استخدامه بأي طريقة مخالفة للقانون.

6. المحتوى والملكية الفكرية

فكرو وتحدياته ونصوصه وأصواته ورسوماته، والأسماء «فكرو» و«Fiqro» و«Awanwise»، مملوكة لأوانوايز أو لمرخّصيها ومحمية بالقانون.

7. الغرض من فكرو

فكرو لتدريب الذكاء، وليس أداة طبية أو نفسية أو تشخيصية، ولا يقيس الذكاء. درجات المهارات مؤشرات لدعم التدريب. لأي قلق بشأن نمو الطفل، استشر مختصًا مؤهلًا.

8. التوفر والتغييرات

نعمل على إبقاء فكرو متاحًا وتحسينه باستمرار. قد نضيف ميزات أو محتوى أو نغيّرها أو نزيلها، ولا نضمن أن يكون التطبيق متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.

9. المسؤولية

يُقدَّم فكرو «كما هو» في الحدود التي يسمح بها القانون. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل أوانوايز المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته مقابل فكرو خلال الـ12 شهرًا السابقة للمطالبة. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك وفق قوانين حماية المستهلك.

10. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام فكرو في أي وقت. وإذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة، ينتهي ترخيصك لاستخدام فكرو.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الشارقة بالنظر في أي نزاع، دون المساس بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

12. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط. تجد أحدث نسخة دائمًا في هذه الصفحة مع التاريخ أعلاه. وعند التغييرات المهمة، سنعرضها أيضًا داخل التطبيق بعد تحديثه. للاستفسارات: support@awanwise.com.

في حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.